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服务流程

  一、售前咨询与方案设计

  需求沟通:客户与公司销售人员或技术支持团队进行沟通,明确需求,包括设备类型、规格、性能要求等。

  方案设计:根据客户需求,公司技术人员进行方案设计,包括设备选型、配置、布局等,并提供详细的方案报告。

  二、生产与制造

  材料采购:根据设计方案,采购高质量的原材料和零部件。

  生产制造:按照设计方案进行生产制造,包括机械加工、装配、调试等工序。

  质量检验:对生产出的设备进行严格的质量检验,确保设备性能符合设计要求。

  三、发货与物流

  包装:对设备进行专业的包装,以防止在运输过程中受到损坏。

  发货:选择合适的物流公司进行发货,确保设备能够、及时地送达客户指定地点。

  物流跟踪:提供物流跟踪服务,让客户随时了解设备运输情况。

  四、安装调试与培训

  现场安装:公司派遣专业安装团队到客户现场进行设备安装。

  调试运行:安装完成后,进行设备调试,确保设备能够正常运行并达到设计要求。

  操作培训:为客户提供设备操作培训,确保客户能够熟练操作设备。

  五、售后服务

  质保服务:提供一定期限的质保服务,期间内设备出现非人为损坏问题,公司将负责免费维修或更换。

  技术支持:为客户提供持续的技术支持,解答客户在使用过程中遇到的问题。

  定期回访:定期对客户进行回访,了解设备使用情况,收集客户反馈,以便不断改进产品和服务。

  需要注意的是,由于具体服务流程可能因公司政策、客户需求等因素而有所不同,因此以上内容仅供参考。如果您需要了解洛阳博腾液压机械设备有限公司的详细服务流程,建议直接联系该公司进行咨询。

洛阳博腾液压机械设备有限公司 Yachen

专业研发各类液压系统及其控制系统,满足了不同用户对各种高、中、低端产品的需求,赢得了众多厂家的一致信赖。

电话

联系电话:

15139924445 / 15236190806(张总)

邮箱

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e-mail:15236190806@163.com

地址

公司地址:

河南省洛阳市老城区邙山镇中沟工业园

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